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新サービス 「クルマの保険」提供開始!自動車保険の”分からない”も”不安”もコンシェルジュが解消! IT企業の視点からユーザーに最適な自動車保険を提案いたします

日本最大級の自動車ECサイト「モタガレ」を運営するMiddleField株式会社(東京都世田谷区/代表:中山翔太)の子会社、MiddleField Agency株式会社(東京都世田谷区/代表:片岡伶介)は、お客様の保険選びから事故対応までをコンシェルジュがトータルサポートする、自動車保険サービス「クルマの保険」を、2020年2月18日(火)より、提供開始いたします。

 

サービス提供開始の背景

MiddleField株式会社は「クルマを最高のエンターテイメントに!」をビジョンとし、自動車アフター業界(※新車販売後に発生するビジネスの総称。中古車・カーパーツ・整備・車検・自動車保険等の市場が含まれます)にて事業を行っている会社です。
 
現在の自動車アフター業界は、IT化の遅れという課題を抱えています。業界を支えるのはほとんどが中小企業であり、業界内の情報がまとまっておらず、ユーザーが本当に欲しい情報を手に入れるのが困難な状況になっており、多くの機会損失を生んでいます。

上記の課題を解決すべく、MiddleField株式会社は、車両の購入からローンや保険の契約、購入後の整備や車検までを1箇所で完結できる、オンラインプラットフォームの構築を目指しています。

今回の保険事業への参入は、プラットフォーム構築への新たな1歩です。保険事業を強化すべく、子会社「MiddleField Agency株式会社」を2019年11月1日に設立。大型総合保険代理店であるファイナンシャルアライアンス株式会社と業務提携し、ユーザーにとって最適な自動車保険の提供を目指してまいります。

 

自動車保険業界の現状と課題

自動車保険業界の市場規模は、約4兆円規模です(2018年度)。中でも、ユーザーの低価格志向や申し込みの手軽さにより、ダイレクト保険(ネット保険)の利用者数は年々増加しています。1997年の販売解禁以降徐々にシェアが拡大し、2017年には8%に達しました。

インターネットの力で、自動車保険は安価かつ便利になった一方で、対面販売とは異なり担当者制ではないことから、事故時の対応や問い合わせを誰に行えば良いがか分からないなど、保険の本来の目的である安心感を享受しきれていないという課題を抱えています。

また、ダイレクト保険をはじめとした新たな保険商品が続々と登場し、複雑化していることから、知識が少ない一般ユーザーが、自分にとって最適な自動車保険を選ぶことは非常に困難です。

 

「クルマの保険」とは?

保険のプロである「コンシェルジュ」が、ユーザーの自動車保険選びから加入後の問い合わせ、万が一の事故対応までをトータルサポートする「コンシェルジュ型保険」です。

クルマの保険:https://middlefield-agency.co.jp/insurance.html

特長①:知識豊富なコンシェルジュがユーザーの保険選びをサポートします!

サービス申し込み後、コンシェルジュはお客様の状況やご希望に応じて、電話やメール、対面にてニーズをヒアリング。得たデータをもとに、お客様にとって最適な自動車保険をご提案します。

特長②:対面/ダイレクトどちらの商品も提案可能!ユーザーの選択肢の幅を広げます!

対面でのコンサルティングを行った場合でも、ダイレクト保険が最適と判断した場合はダイレクト保険をご紹介。ユーザーの選択肢が広がります。

特長③:万が一の事故対応もコンシェルジュにお任せ!

万が一の事故の際は、まずは「コンシェルジュ」に連絡。ダイレクト保険の課題であった「事故対応」も、「クルマの保険」経由でのご契約であれば安心です。

 

今後の展望

まずは2020年内に弊社サービスをご利用いただいている300万人のユーザー様へのお知らせ、ならびに1万人のお客様に「クルマの保険」をご利用いただけるよう、サービス強化に勤めて参ります。

 

会社概要

MiddleField株式会社

代表:中山 翔太

設立:2015年12月14日

所在地:東京都世田谷区駒沢2-16-18 ロックダムコート4F

事業内容:

◎国内自動車産業に関わるメディア・EC事業

◎WEB MEDIA「Motorz」運営

◎カタログEC「モタガレ」運営

URL:https://middlefield.co.jp/

 

MiddleField Agency株式会社

代表:片岡 伶介

設立:2019年11月1日

所在地:東京都世田谷区駒沢2-16-18 ロックダムコート4F

事業内容:

◎損害保険代理事業および自動車損害保険保障法に基づく保険代理

◎上記各号に関する事業のコンサルティング業務 等

URL: https://middlefield-agency.co.jp/

※MiddleField Agency株式会社は、MiddleField株式会社の100%子会社です。

 

ファイナンシャルアライアンス株式会社

担当:取締役 鳥潟 英城

設立:2005年2月2日

所在地:東京都港区赤坂2丁目9番11号 オリックス赤坂2丁目ビル5階(本社)

事業内容:

◎生命保険の募集に関する業務

◎損害保険代理事業および自動車損害保険保障法に基づく保険代理

◎上記各号に関する事業のコンサルティング業務 等

URL:https://www.fa-a.co.jp/

 

【本件に関するお問い合わせ先】

MiddleField株式会社 広報担当 松田

TEL:03-6260-8803

FAX:03-6667-4188

MAIL:shoko.matsuda@middlefield.co.jp

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